Внедрение и интеграция RetailCRM
для интернет-магазинов
Автоматизируем бизнес-процессы вашего интернет-магазина. Настраиваем триггеры, интегрируем сервисы и оптимизируем работу с клиентами.
О компании
Sideback — специализированное агентство по внедрению и интеграции RetailCRM для интернет-магазинов. Мы помогаем бизнесу автоматизировать процессы, повышать эффективность работы с клиентами и увеличивать продажи.
Наша команда имеет глубокую экспертизу в RetailCRM и понимание специфики работы интернет-магазинов. Мы не просто настраиваем систему — мы создаем решения, которые действительно работают и приносят результат.
Индивидуальный подход
Учитываем специфику вашего бизнеса
Быстрое внедрение
Оптимальные сроки без потери качества
Постоянная поддержка
Всегда на связи для решения задач
Наши услуги
Настройка триггеров и автоматизации
Создаем цепочки автоматических действий для обработки заказов, уведомлений клиентов и работы с базой.
Базовое внедрение RetailCRM
Полное внедрение RetailCRM под ключ: настройка системы, интеграции с 1С и сайтом, обучение команды за 3 недели.
Интеграция с сервисами
Подключаем маркетплейсы (Ozon, Wildberries), CMS (WordPress, Bitrix), мессенджеры и другие системы.
Настройка бизнес-процессов
Выстраиваем оптимальные процессы обработки заказов, работы с клиентами и управления складом.
Миграция данных
Переносим данные из других CRM-систем в RetailCRM с сохранением истории и связей.
Обучение персонала
Проводим обучение вашей команды работе с RetailCRM, создаем инструкции и регламенты.
Техническая поддержка
Оказываем постоянную поддержку, решаем технические задачи и дорабатываем функционал.
Печатные формы и письма
Создаем профессиональные печатные формы документов и HTML-шаблоны email-писем для RetailCRM.
Аудит и оптимизация CRM
Проводим комплексный аудит вашей CRM. Находим узкие места, оптимизируем процессы, даем план развития.
Маркетинговая автоматизация
Настраиваем email и SMS-рассылки, брошенные корзины, реактивацию клиентов, программы лояльности.
Аналитика и BI-отчетность
Создаем дашборды, настраиваем RFM-сегментацию, когортный анализ, воронки продаж и интеграцию с Power BI.
Интеграции RetailCRM
Подключаем и настраиваем все необходимые сервисы для автоматизации вашего бизнеса
Отраслевые решения
Готовые настройки RetailCRM с учетом специфики вашего бизнеса
Для модных магазинов
RetailCRM для fashion-ритейла, интернет-магазинов одежды и обуви
Для продуктовых магазинов
RetailCRM для продуктовых магазинов, доставки еды, кулинарии
Для B2B и оптовиков
RetailCRM для оптовых компаний, B2B продаж, дистрибьюторов
Для автозапчастей
RetailCRM для магазинов автозапчастей, автосервисов, дилеров
Почему выбирают нас
Экспертиза в RetailCRM
Глубокие знания всех возможностей системы и лучших практик внедрения.
Опыт в e-commerce
Понимаем специфику интернет-торговли и потребности онлайн-магазинов.
Прозрачность работы
Четкие сроки, понятные отчеты и постоянная связь на всех этапах проекта.
Результат и ROI
Фокусируемся на реальной пользе: росте продаж и оптимизации процессов.
Результаты наших клиентов
Реальные цифры и достижения компаний, которые внедрили RetailCRM с нашей помощью
Fashion-магазин "StyleLife"
Модная одежда
Задача: Не успевали обрабатывать заказы с сайта и маркетплейсов, теряли клиентов
Решение: Внедрили RetailCRM с интеграцией WB, Ozon и триггерами
Доставка еды "ЕдаВремя"
Food delivery
Задача: Долгая обработка заказов, клиенты уходили к конкурентам
Решение: Настроили воронки, интеграцию с сайтом и WhatsApp-уведомления
Оптовая компания "ПромТорг"
B2B оптовые продажи
Задача: Хаос в работе с дилерами, нет контроля сделок
Решение: Внедрили RetailCRM с интеграцией 1С и дилерским порталом
Автозапчасти "DriveПарт"
Автомобильные запчасти
Задача: Долгий поиск запчастей, ошибки в заказах, недовольные клиенты
Решение: Настроили RetailCRM с TecDoc и автоматическим резервированием
Интернет-магазин "ДомУют"
Товары для дома
Задача: Низкая конверсия, много брошенных корзин
Решение: Внедрили триггеры на брошенные корзины и реактивацию
Электроника "TechnoZone"
Электроника и гаджеты
Задача: Не справлялись с наплывом заказов в пиковые сезоны
Решение: Полная автоматизация с интеграцией маркетплейсов и складского учета
Примеры наших работ
Интеграция с Wildberries
Настроили автоматическую синхронизацию заказов и остатков для магазина одежды.
Миграция из amoCRM
Перенесли все данные клиентов и историю заказов с сохранением структуры.
Настройка триггеров
Создали систему автоматических уведомлений и действий для обработки заказов.
Интеграция с 1С
Подключили двустороннюю синхронизацию заказов и остатков товаров.
Подключение Telegram-бота
Создали бота для уведомлений о заказах и быстрых ответов клиентам.
Настройка аналитики
Выстроили систему отчетов для отслеживания ключевых метрик продаж.
Хотите увидеть больше примеров наших работ?
Связаться с намиОтзывы клиентов
Алексей Иванов
Интернет-магазин электроники
Отличная работа! Быстро настроили интеграцию с маркетплейсами. Теперь все заказы автоматически попадают в RetailCRM. Сэкономили массу времени.
Мария Петрова
Магазин одежды
Профессиональный подход к делу. Помогли с миграцией из старой CRM и настроили все процессы. Особенно понравилась поддержка после внедрения.
Оставьте заявку
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время