Миграция данных в RetailCRM из других систем
Переносим клиентов, заказы, товары, историю из любых CRM-систем, Excel, 1С, Google Таблиц. Очищаем данные, убираем дубли, сохраняем всю историю. Без потерь и остановки работы.
Проблемы, которые мы решаем
Данные в разных местах
Клиенты в Excel, заказы в админке сайта, история в старой CRM. Невозможно получить полную картину по клиенту.
Страх потерять данные
При переходе на новую систему можно потерять клиентов, историю заказов, важные данные. Это критично для бизнеса.
Много дублей
Один клиент записан 3-5 раз с разными номерами/email. В товарах повторяющиеся артикулы, неактуальные остатки.
Долгий ручной перенос
Вручную переносить данные - недели работы. Высокий риск ошибок, пропуска данных, несоответствий.
Грязные данные
В базе масса мусора: тестовые заказы, удаленные товары, неактуальные клиенты, ошибки в полях.
Потеря связей
При переносе теряются связи между заказами и клиентами, товарами и категориями, платежами и заказами.
Как мы решаем эти задачи
Анализ и подготовка данных
Изучаем структуру ваших данных, определяем что переносить. Создаем таблицу маппинга (соответствия полей между системами).
Очистка и дедупликация
Удаляем тестовые записи, неактуальные данные. Находим и объединяем дубли клиентов по телефону/email. Очищаем базу от мусора.
Миграция клиентов
Переносим всех клиентов с полной историей: контакты, адреса, заметки, теги. Сохраняем дату регистрации, источник, менеджера.
Миграция заказов
Переносим все заказы с товарами, суммами, статусами, датами. Связываем заказы с клиентами. История покупок сохраняется полностью.
Миграция товаров и категорий
Переносим товары с артикулами, ценами, остатками. Восстанавливаем структуру категорий. Связываем товары в заказах.
Валидация и проверка
Проверяем корректность переноса: количество записей, связи, суммы. Сверяем контрольные точки. Исправляем ошибки.
Что входит в услугу
Результаты после внедрения
Сохранность данных
Дублей в базе
Простоя в работе
Мусора в данных
Как проходит работа
Анализ исходных данных
Изучаем, где хранятся данные (CRM, Excel, 1С, база данных). Оцениваем объем, структуру, качество. Определяем что переносить.
1-2 дня
Подготовка и маппинг
Создаем таблицу соответствия полей между системами. Определяем правила трансформации данных (например, статусы, форматы дат).
1 день
Экспорт и очистка
Экспортируем данные из источников. Очищаем от мусора, удаляем тестовые записи. Находим и помечаем дубли для объединения.
1-2 дня
Тестовая миграция
Переносим данные в тестовую копию RetailCRM. Проверяем корректность, связи, суммы. Исправляем ошибки в скриптах миграции.
1-2 дня
Финальная миграция
Переносим данные в вашу рабочую систему RetailCRM. Проверяем количество записей, связи, контрольные суммы.
1 день
Валидация и отчет
Проводим финальную проверку всех данных. Составляем отчет о миграции. Передаем резервные копии исходных данных.
0.5-1 день
Частые вопросы
Мы переносим данные из любых источников: AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, 1С, Excel, Google Таблицы, MySQL/PostgreSQL, CSV файлы, старые самописные CRM. Если есть экспорт или доступ к базе - мы сможем перенести.
Зависит от объема и сложности: до 1000 клиентов и 5000 заказов - от 20 000 руб. От 1000 до 10 000 клиентов - от 35 000 руб. Более 10 000 клиентов - от 50 000 руб. Точная оценка после анализа данных.
Малый объем (до 1000 клиентов) - 3-5 дней. Средний (до 10 000 клиентов) - 5-7 дней. Большой объем (более 10 000) - 7-14 дней. Сроки зависят от качества исходных данных.
Да, можем перенести только клиентов, только заказы или любую комбинацию. Также можем перенести только данные за определенный период (например, за последний год).
Миграция не останавливает вашу работу. Работаете как обычно в старой системе. Перенос делаем в нерабочее время или выходные. Финальная синхронизация занимает 1-2 часа.
Да, мы создаем резервные копии всех исходных данных. После миграции предоставляем отчет со статистикой (сколько перенесено, что исключено и почему). Проверяем корректность на контрольных точках.
Мы автоматически находим дубли по телефону и email. Предлагаем варианты объединения (объединить автоматически или вручную проверить). Итоговая база будет чистой без дублей.
RetailCRM имеет API для импорта. Но для корректной миграции нужен опыт: маппинг полей, очистка, дедупликация, валидация. Мы гарантируем результат и экономим ваше время.
Готовы начать?
Оставьте заявку
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время